Kecerdasan buatan (AI) semakin mudah diakses. Dalam beberapa saat, usahawan kini boleh meminta AI menghasilkan kapsyen, idea promosi, skrip video, penerangan produk malah pelbagai cadangan untuk memasarkan perniagaan mereka.
Namun, satu persoalan lebih besar perlu ditanya, adakah kebolehan menggunakan AI secara automatik bermaksud seseorang usahawan mampu memperoleh nilai ekonomi daripadanya Jawapannya tidak semestinya.
Cabaran seterusnya dalam pendigitalan usahawan mungkin bukan lagi soal akses kepada AI, tetapi jurang antara menggunakan AI dengan memanfaatkan AI secara strategik.
Jurang ini boleh difahami sebagai “AI utilisation gap” keadaan apabila seseorang mempunyai akses dan mengetahui asas penggunaan AI, tetapi masih belum mampu menterjemahkan teknologi tersebut kepada produktiviti, komunikasi pelanggan dan hasil perniagaan.